Arquivo da categoria: redes sociais

abr 23 2012

Iniciativas no Brasil de negócios colaborativos

Já se pode observar algumas iniciativas no Brasil empreendimentos com os princípios colaborativos. As interações entre pessoas conhecidas e desconhecidas, vizinhas ou não vem formando um capital social de saber consumir de forma inteligente, sabendo usar mais e ter menos.

Entre os exemplos de sistemas de consumo colaborativo, temos:

Estilo de vida colaborativo:

  • Espaços de coworking
  • Caronas entre pessoas para o trabalho, faculdade e escola
  • Crowdfunding
  • Meios de hospedagem

Sistemas de serviço de produtos

  • compartilhamento de automóveis e bicicletas
  • Filmes
  • Aluguel de roupas

Marcados de redistribuição

  • Trocas de livros

E outras iniciativas que vão surgindo timidamente.

 

Agora, gostaria de provocar os leitores a dar depoimentos ou exemplos desses tipos de negócios que está em fase inicial de crescimento no Brasil, mas gera grande impacto na economia pessoal e no meio ambiente!

 

 

abr 2 2012

Sua empresa está geolocalizada?

No dias atuais muitos empreendimentos formais tradicionais ou não, pontos históricos ou locais interessantes para serem visitados precisam estar geolocalizados, caso você queira  ser encontrado na sociedade atual.

Essa sociedade inclusa digitalmente utilizam a internet para se localizar, pesquisar, traçar rotas e planejamentos de viagens, além de poderem fazer escolhas com as alternativas que aparecem em suas telas.

A partir dessa geolocalização as pessoas começam a curtir e divulgar esses espaços que visitaram, em outras palavras, fazem a propaganda de boca a boca pela web.

Esse mundo é sem fronteira e poderá contribuir até as pessoas que não moram na cidade localizem facilmente e vejam a opinião das pessoas a respeito da localização.

Alguns sites para vocês pesquisarem e para ontem registrarem a existência suas empresas:

http://maps.google.com.br/maps?hl=pt-BR&tab=wl

https://foursquare.com/

https://www.facebook.com/TravellerspointTravelMap

http://www.tripadvisor.com.br/

E outros que vocês venham considerarem interessantes e estratégicos para seus negócios.

mar 5 2012

Desafio das mídias sociais: ameaça as mídias convencionais ou podem caminhar integrada?

Nas diversas situações de mudanças das pessoas e das organizações existe o medo do desconhecido por conta do sentimento de ameaça gerado do seus status quo.

Agora não se pode esquecer que desde os primordios empresariais as empresas precisam passar por uma fase de desconstrução e reconstrução dos seus propósitos de acordo com o contexto que estão vivendo e do que está por vir.

A partir das experiências na Espanha, segundo o olhar de Julio Alonso(*), vem ocorrendo mudanças no ecossitemas de mídias sociais, tais como:

  • A “vigança dos amadores” que signfica a oportunidade de diversas plataformas na web para publicar projetos e conteúdos de profissonais em geral amadores ou não no que diz respeito da produções de forografias, clips, conteúdos.
  • O enfraquecimentos dos oligopólios de conteúdos.
  • Abundância de conteúdos sejam eles relevantes ou não, mas atendendo a um nicho de mercado.
  • A dieta informativa que vem proporcionando um comportamento mais seletivo das pessoas sobre os canais e conteudo que pretendem dispensar maior atenção.
  •  Mudança comportamental do consumo dos canais de informativos. As pessoas cada vez mais procuram estar atualizadas com o que está acontecendo via online, onde se obtem a informação com maior rapidez e o consume das midias tradicionais continuam, nao como o se manter informada, mas para contextualizar os acontecimentos através das opiniões e interpretações dos efeitos dos acontecimentos.
  • A busca da leitura on line por ter mais acesso a uma produção jornalista mais especializado com a temática, diferente das midias tradicionais que possuem uma equipe jornalista que promvem a informacao de forma generalizada.

Todas essas questões constatam mudanças que estão ocorrendo no meio de comunicação e na sociedade. Essas mudanças poderão gerar oportunidades de negócios neste meio e uma necessidade de buscar novas abordagens nas mídias tradicionais.

(*)Fundador e diretor geral da Weblogs LS, empresa líder em weblogs da Europa e da América Latina e a maior empresa de mídia online espanhola.

fev 20 2012

Oportunidade e tendências para desenvolvedores de produtos na web

Segundo @cseabra observa algumas áreas que faltam profissionais no mercado que possuam determinadas competencias ou empresas especializadas em atuarem nas seguintes áreas:

  • Editoração de ebooks via ePub3. Isso não significa o fim dos livros impressos pois sempre haverá mercado para ambos. Uma grande amostra disso é a Amazon. O ePub3 possibilita a inclusão de animações, músicas, filmes, tornando o livro interativo.
  • Desenvolvimento de sites com a linguagem html5.
  • Desenvolvimento de aplicativos (apps) para celulares(ios, android, outros) e para tablets(ios e android).
  • Jogos eletrônicos individuais e em rede)  que promova interação e que seja atrativo.
  • Mapas e georreferenciamento.
  • Projetos de gamificação.
  • Objetos educacionais digitais que inclua infográfico e applicativos interativos, simuladores, além de  jogos com a finalidade de desenvolvimento de aprendizagem. Precisa que funcionem em varias plataformas free e não free.
  • Aplicativos que audio, música, sonorização.

E outras oportunidades que venham attender as necessidades do mercado educacional, empresarial e social.

out 17 2011

Qual o capital intelectual do futuro?

Diante da constante mudança das empresas e do ambiente que estão inseridas, o perfil e as competências dos profissionais vem modificando.

Recentemente foi publicado na internet uma pesquisa sobre o perfil dos profissionais existentes nas empresas e o perfil mais almejado para o futuro. O resultado demonstrou a seguinte ordem de prioridade:

  • especialistas em mídia social;
  • estrategistas de marketing;
  • especialista em integração de bancos de dados;
  • estrategista organizacional;
  • bilingue ou poliglotas;
  • sociologo ou antropologo;
  • estrategistas em logística; e
  • demais especializações.

Muitos profissionais estão precisando sair do “seu quadrado” e tirar seu preconceito com as redes sociais. A primeira especialização mais ranqueada é a expertize em midias sociais e a construção dessa competência vai além de cursos de especialização ou de curta duração. Faz-se necessário uma vivência nas próprias redes sociais e mergulhar nas origens do ser humano – entender de gente e dos meios que proporcionam as relações pessoais e profissionais.

As demais áreas já vem tendo um demanda constante desses profissionais, mas 0 que muda é o cenário em que irão atuar.

Fica a reflexão para as empresas e os profissionais que ainda não enxergaram este cenário, pois sua competitividade estará diretamente ligada a esse perfil do capital intelectual.

Fonte: Greenbook, 2011

set 19 2011

Lançamento de um empresa nas redes sociais

Fazer o lançamento de uma empresa nas redes sociais, não é só fazer o registro de um login, mas precisa ser profissionalizada para que haja repercussão e gere efetividade.

Lembrando que esse processo precisa ser planejado, como já foi citado nos artigos anteriores. Para ajudar a rever os passos desse planejamento, veja  os seguintes links:

Introdução,  Passos 1 a 3, Passos 4 a 6, Passos 7 a 9 , Passo 10.1, Passo 10.2.

E no final e ao mesmo tempo o início de sua grande jornada nas redes sociais, a seguir você terá a explanação dos passos 11 a 13.

 11. Definir o visual da marca e imagem que será utilizada.

Em primeiro lugar, precisa existir coerência com a cultura organizacional e com seus clientes. Tomando essa idéia como ponto de partida, deve-se dar leveza a imagem da empresa nas redes sociais. Eu comparo a marca com nosso comportamento e nossa forma de se vestir para eventos formais e informais. Dessa forma, o comportamento da empresa nas redes sociais seria seu comportamento nos eventos informais que lhe pede um se vestir mais despojado ou casual, além de um comportamento e conversa mais descontraída e informal.

Algumas empresas, às vezes, criam um avatar ou mascote para representar um perfil que venha interegir com os clientes. Outras, elegem alguns colaboradores  ou uma área responsável para representar a empresa nessa interação, como por exemplo, o presidente da empresa, consultores de atendimento, SAC – serviço de atendimento a cliente, assessoria de imprensa, entre outros.

12. Realizar o testes de usabilidade.

É necessário realizar teste de todas as ferramentas que serão utilizadas. Além de não esquecer que o design precisa ser adatável para as diversas tecnologias utilizadas pelos potenciais clientes, como por exemplo, ser acessível em tablet, telefones celulares, netbooks, computadores. Além de poder ser usado o conteúdo nos diversos navegadores e sistemas operacionais.

Tudo isso porque a empresa poderá inserir no seu perfil corporativo conteúdo institucional, informativos, videos, games, enquetes, espaço colaborativo, tira dúvidas, orientações e curiosidades sobre o consumo dos produtos/serviços, links de promoções e ou ações que promovam dinamismo, experiência, emoção, isto é, um espaço interativo com o cliente.

 13. Lançar a empresa nas mídias digitais.

O interessante é elaborar um cronograma de eventos que possam promover o engajamento dos clientes.

Usar bastante a criatividade  para saber utilizar os mais variados canais tradicionais e digitais, mas que todos possam convergir ao acesso a plataforma de redes sociais que os clientes mais se identifiquem, como por exemplo, fun page, foursquare, blogs, twitter, youtube, vimeo, videolog, flickr, picasa, etc.

Tem empresa que começa com uma ação promocional em um espaço público, outras utilizando as mídias convencionais (rádio, tv, revista, jornal), além de divulgar nas próprias redes sociais com video viral, cupons de descontos, entrega de brindes, sorteios,etc.

A proposta precisa ser interessante e gerar uma experiência inusitada aos clientes!

set 12 2011

Dicas para boa convivência nas redes sociais

Todos nós iniciamos nosso aprendizado de boas maneiras no núcleo familiar e depois foi se extendendo para nossas relações sociais em que estamos inseridos. Observa-se que cada contexto que vivenciamos demanda o cumprimento de algumas regras para que se promova a harmonia e bem-estar nas nossas interações. Dessa forma, no mundo digital não pode ser diferente. Precisa-se observar nosso comportamento pessoal e profissional na web.

A boa conduta promoverá no mínimo três aspectos:

  • reciprocidade,
  • respeito, e
  • confiabilidade.

Em geral, deve-se evitar os seguintes comportamentos:

  • revelações – divulgar informações sigilosas ou questões internas da empresa ou da vida pessoal de terceiros.
  • difamações – divulgar assuntos que venham prejudicar a imagem de uma empresa ou de terceiros. Esse tipo de episódio pode provocar processo judicial e danos irrecuperáveis.
  • Discriminações – evitar compartilhar temas que venham denegrir pessoas ou grupos de pessoas que representam um determinado estilo de vida ou crença.

Diante disso, segue algumas dicas para uma boa convivência nas redes sociais.

No twiiter:

  • Não escrever com letras maiúsculas.
  • Promover mais os outros do que si.
  • Checar as informações antes de replicar.
  • Compartilhar conteúdos interessantes e que possa criar uma conversação.
  • Se tiver algum problema com alguém ou com alguma empresa, tente resolver as questão de forma privativa, ao invés de atacar publicamente.

Facebook

  • Escolher fotos que representem você bem
  • Só marque as pessoas presentes nas fotos publicadas, que você tenha intimidade e de contexto puramente social.
  • Evite publicar correntes ou frases padronizadas, parecendo dizeres de para-choque de caminhão.
  • Compartilhe o que você estaria compartilhando no meio social, idéias, notícias, situações,etc.
  • Ter coerencia ao “curtir” comentários, fotos ou episódios. Evite curtir situações desagradáveis, se você quer demonstrar unida a situação, faça um comentário para marcar presença.
  • Requisitar amizade só uma vez para cada pessoa.

Blogs e Foruns

  • Fazer parte da comunidade para interagir nos foruns.
  • Evite fazer comentários para auto-promoção.
  • Não ter música ou videos que inicie automaticamente nas suas publicações.
  • Não colocar pop-ups.
  • Ser transparente.
  • Deixar comentários que promova reflexões.
  • Respeitar os comentários divergentes do seu.

Linkedln

  • Conectar somente pessoas que você conhece.
  • Use email para conectar e comunicar-se com as pessoas.
  • Evite fazer auto-promoção.
  • Não solicite recomendações, deixe as pessoas livres para lhe recomendar.
  • Seja coerente quanto sua interação pois todas as pessoas possuem sua vida pessoal e profissional

E quando você for participar de um espaço desconhecido, você deverá:

  • Passar um pouco de tempo observando: os comentarios realizados, como as pessoas interagem, entender como funciona a participação e interações.
  • Pesquisar as melhores praticas dessa plataforma.
  • Inicie de forma discreta e vá aumentando sua participação de forma ativa.

Não tenha medo do desconhecido, participe e descubra novas formas de interegir e cresça como pessoa. Sempre temos o que aprender e a construir espaços de aprendizado.

Fonte: (Brogan, Weinberg, Maltoni)