Monitore seu e-commerce!


A cada dia que passa, avança a profissionalização de práticas no meio digital. A maioria dos empreendimentos que utiliza um canal digital possui várias formas de medir os resultados efetivos, para sua tomada de decisão gerencial.

Mas, para medir é necessário ter clareza sobre as estratégias. Também, saber mensurar com efetividade.

Seguem algumas dicas de métricas para que você, empreendedor, conheça os resultados de seu e-commerce:

  • Taxa de conversão: número de visitantes x compras efetivadas
  • Compras por ano: número de compras feitas / ano
  • Ticket médio por carrinho de compra
  • Percentual de abandono, ou seja, a desistência no ato da compra
  • Custo de aquisição de clientes: custos para captação de clientes x compras efetivas
  • Receita por cliente
  • TAGs: palavras importantes que direcionam o tráfego de clientes para sua página
  • Principais termos de pesquisa: termos e expressões que poderão resultar em tráfego, promovendo – ou não – receita.
  • Eficácia nos mecanismos de recomendações: quando você utiliza essa proposta
  • Viralidade: percentual de cliques que se promovem o acesso para a compra efetiva
  • Listas eficazes de discussão: quando se possui um espaço para os clientes conversarem sobre suas experiências com o produto e serviço, que poderá estimular o acesso para a compra efetiva.

E outras formas de mensurar que, de acordo com sua atuação, venham a ser importante para medir a efetividade da sua gestão no seu e-commerce.

 

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